Wer einen Onlineshop betreiben möchte, muss sich neben vielen anderen Thematiken auch mit einer geeigneten Logistik Lösung befassen. Ein modernes Shopsystem hat bereits ein einfaches Warenwirtschaftssystem integriert, mit welchen die Kunden- und Bestellverwaltung erfolgen kann. Im nächsten Schritt muss die Ware an den Kunden versendet werden. Hierfür gibt es neben dem einfachen Versand Software für Logistik und auch Fulfillment Anbieter.
Versand von Hand
Bei dem Versand von Hand arbeitet der Betreiber eines Webshops mit der automatischen Generierung von Rechnung und Lieferscheinen, sowie das in der Shop Software enthaltenes Warenwirtschaftssystem. Die Rechnung wird dem Kunden per eMail zugestellt und der Lieferschein zusammen mit der Ware in das Versandpaket gelegt. Zuguterletzt erfolgt der Versand von Hand: Der Shopbetreiber bringt das Paket zu seinem Paketdienst, beklebt das Paket mit einem Paketschein und zahlt die Versandgebühren am Schalter. Der gleiche Ablauf wie bei einer privaten Paketsendung.
Das funktioniert alles einwandfrei, jedoch nur bis zu einer gewissen Zahl an Bestellungen. Bei steigenden Kundenzahlen und Auslieferungen empfiehlt es sich den Bereich Logistik zu automatisieren..
Logistik Schnittstelle – Onlineshop -> Logistik Software
Etwas Automatisierung bringt eine E-Commerce Logistik Schnittstelle. Ziel ist es dabei den Onlineshop mit der Software vom Paketdienst zu verbinden, sodass die Daten der Lieferungen nach der Bestellung direkt zum Versandunternehmen weitergeleitet werden. Hierbei ist es sehr empfehlenswert zusätzlich mit einem Warenwirtschaftsystem zu arbeiten.
Fulfillment Lösung
Fulfillment bezeichnet einen Komplettservice eines Versandunternehmens.
Nach der Bestellung im Onlineshop wird der komplette Logistik Service bis zur Lieferung des Pakets zum Kunden übernommen. Hierfür benötigt der Shopbetreiber eine geeignete Software Lösung.
Logistik und Fulfillment Versandunternehmen
Übersicht der Versandunternehmen für die Logistikabwicklung und Fulfillment Lösungen:
